Black Friday : vérifiez vous-même si la promo est vraie

Un prix barré, un « -40 % » en rouge, un compte à rebours. Le Black Friday est fait pour vous faire décider vite. Pourtant, depuis le 28 mai 2022, une réduction affichée en France obéit à une règle simple, et vous pouvez la vérifier vous-même, en cinq minutes.

Ce n’est pas un détail. En 2024, la DGCCRF a contrôlé près de 5 300 établissements et 350 sites internet : un tiers de ceux qui affichaient des réductions étaient en anomalie. Remises exagérées, ou même inexistantes. (DGCCRF, novembre 2025)

La règle des 30 jours

Quand un vendeur annonce une réduction, il doit afficher le prix d’avant. Et ce prix d’avant ne peut pas être n’importe lequel : c’est le prix le plus bas qu’il a pratiqué pendant les trente jours précédant la réduction, pour tous les clients. (Code de la consommation, art. L112-1-1)

Concrètement : un téléphone vendu 499 € début novembre, monté à 599 € le 15, puis « soldé » à 499 € pour le Black Friday, n’est pas en promotion. Le prix de référence, c’est 499 €. La réduction réelle est de zéro.

Depuis un arrêt de la Cour de justice de l’Union européenne de septembre 2024, le pourcentage affiché doit lui aussi être calculé sur ce prix le plus bas. Il ne suffit pas de l’écrire en petit à côté d’un « -30 % » calculé sur un prix plus élevé. (CJUE, 26 septembre 2024, C-330/23)

Les cinq vérifications

1. Y a-t-il un prix d’avant ? Une « offre Black Friday » sans prix barré ni prix antérieur est déjà suspecte : toute annonce de réduction doit l’indiquer.
2. Le pourcentage est-il juste ? Refaites le calcul : (prix barré − prix affiché) ÷ prix barré. Un écart avec le pourcentage annoncé est un signal d’alerte.
3. Le prix barré est-il crédible ? Le meilleur moyen de le savoir est de relever le prix dès maintenant. Faites une capture d’écran datée de la page du produit qui vous intéresse. Si vous l’avez vu moins cher dans les 30 jours, le prix barré du Black Friday est faux.
4. Que compare-t-on ? Un « prix conseillé par le fabricant » n’est pas le prix d’avant du vendeur. Il échappe à la règle des 30 jours, mais il ne doit pas être présenté comme une réduction. (Commission européenne, orientations 2021/C 526/02)
5. Et ailleurs ? La règle ne porte que sur l’historique du vendeur lui-même. Une vraie réduction chez l’un peut rester plus chère qu’un prix normal chez l’autre. Comparez.

Les annonces qui échappent à la règle

Certaines formules ne relèvent pas de la règle des 30 jours. Elles restent soumises à l’interdiction des pratiques commerciales trompeuses, mais elles demandent plus de vigilance :

• « Jusqu’à -70 % » : si seuls quelques articles atteignent ce chiffre, l’annonce peut être trompeuse.
• Les lots (« 1 acheté, le 2e offert », « -30 % sur le 3e ») : calculez le prix unitaire.
• Les prix réservés à une carte de fidélité sur de longues périodes.
• La comparaison avec le prix d’un concurrent.

(Commission européenne, orientations 2021/C 526/02)

Un piège de fin d’année : Black Friday, Cyber Monday puis Noël s’enchaînent. Si le prix remonte entre deux promotions, le prix de référence de la suivante inclut les prix réduits de la précédente. Un vendeur ne peut pas « effacer » le Black Friday pour afficher un nouveau prix barré à Noël.

Les autres signaux d’alerte

La DGCCRF en relève plusieurs dans ses contrôles :

• La promo permanente : un prix barré affiché toute l’année ne correspond à aucun prix réellement pratiqué.
• Le « -80 % » introuvable : l’annonce est énorme, mais une fois sur le site, peu de produits sont concernés ou ils sont déjà en rupture.
• La fausse urgence : « Plus que 3 en stock », « valable seulement 48 h ». Ces messages peuvent être faux et ne servent qu’à vous presser.

(DGCCRF, novembre 2025)

Ce que vous ne pouvez pas vérifier

Soyons honnêtes : vous ne voyez pas l’historique de prix du vendeur. Sans relevé de votre part, vous ne pouvez pas prouver qu’un prix barré est faux. C’est pour cela que le geste le plus utile se fait avant le Black Friday : noter dès aujourd’hui le prix des deux ou trois produits que vous comptez acheter.

Si la promo est fausse

Signalez-la sur SignalConso, le service public gratuit de la DGCCRF. Joignez vos captures datées. Une pratique commerciale trompeuse est un délit, puni jusqu’à 750 000 € d’amende lorsqu’elle a lieu en ligne. (Code de la consommation, art. L132-2)

La meilleure promo

Avant de vérifier un prix, posez-vous une question : en aviez-vous besoin avant de voir l’annonce ? Le meilleur deal, c’est parfois celui qu’on ne fait pas.